
Если говорить про контейнер для бальзама губ основная страна покупателя, многие сразу представляют Европу или Штаты, но по нашим данным — это часто Турция и Польша, причём с совершенно разными требованиями к материалу. У нас в ООО КэМэй Гуандун Пластиковые Изделия даже был случай, когда партию под заказ сделали с чуть более тонкими стенками, чем обычно, и покупатель из Стамбула вернул — оказалось, у них логистика дольше, и при перепадах температуры деформировало. Пришлось переделывать на полипропилен с добавкой, хоть и дороже вышло.
С Польшей, например, работаем уже лет пять. Там спрос на небольшие партии, но с частыми поставками — им важна скорость, а не только цена. В 2022 году мы через сайт https://www.stkemei.ru получили запрос на пробную партию контейнер для бальзама губ с дозатором. Сделали образцы, но не учли, что у них популярны форматы с щёткой-аппликатором внутри. Пересмотрели конструкцию, добавили крепление для мини-кисти — и пошло.
Турецкий рынок сложнее: там жёсткие требования к дизайну. Однажды заказчик из Стамбула попросил матовое покрытие, которое не царапается при транспортировке. Мы тестировали три варианта покрытия, пока не остановились на мягком touch-лаке — он и тактильно приятнее, и следов не оставляет. Но себестоимость поднялась процентов на 15, пришлось объяснять покупателю, почему дешевле не получится.
Ещё момент: в Турции часто просят прозрачные корпуса, чтобы видно было остаток бальзама. Мы сначала думали — мелочь, но оказалось, для их ритейла это критично. Пришлось менять литьевые формы под более тонкие стенки, но без потери жёсткости. Часть партии даже пришлось утилизировать — не вышло с первого раза.
С Польшей в прошлом году чуть не сорвали поставку из-за сертификатов. Их техрегламенты по упаковке косметики требуют маркировки не на наклейке, а прямо на корпусе. Мы заранее не уточнили — отгрузили как обычно. Вернули, пришлось срочно наносить лазерную гравировку. Теперь всегда спрашиваем про местные нормы, даже если работаем с постоянным клиентом.
А с Турцией проблемы были с таможней. Они требуют, чтобы каждая партия сопровождалась протоколом испытаний на миграцию веществ. Мы сначала заказывали испытания в сторонней лаборатории, но это затягивало процесс на 2–3 недели. В итоге вложились в своё оборудование для ускоренного тестирования — сейчас сами проводим анализы перед отгрузкой.
Ещё один нюанс — сезонность. В Польше пик спроса на контейнер для бальзама губ с октября по февраль, а в Турции — с марта по июль, когда готовятся к курортному сезону. Пришлось подстраивать производственные графики, чтобы не простаивать летом.
Для Польши мы, например, разработали облегчённую версию контейнера — на 10% легче стандартной. Это снизило логистические расходы для клиента, но потребовало пересмотреть конструкцию крышки. Сделали её с двойным замком, чтобы при уменьшении веса не пострадала герметичность.
Для Турции важна цветовая гамма. Они предпочитают тёплые оттенки: бежевый, золотистый, терракотовый. Мы добавили в палитру матовые пигменты, которые не выцветают на солнце. Но с матовыми поверхностями сложнее — они больше пачкаются при сборке. Пришлось менять технологию чистки форм чаще, чем обычно.
Кстати, про материалы: в Турции популярен ПЭТ-Г, а в Польше — ПП. Объяснили клиентам разницу в свойствах: ПЭТ-Г лучше держит форму при высокой температуре, а ПП более гибкий. Теперь часто комбинируем — корпус из ПП, крышка из ПЭТ-Г.
Изначально в ООО КэМэй Гуандун Пластиковые Изделия делали упор на тубусы для блеска губ и флаконы для тонального крема, но заметили, что запросы на контейнер для бальзама губ растут именно от польских и турецких компаний. Добавили в каталог на stkemei.ru модели с увеличенным объёмом — до 15 мл, хотя стандартно делали 5–7 мл. Оказалось, в этих странах любят многофункциональные продукты — тот же бальзам используют и для губ, и для кожи.
Ещё пришлось доработать дозатор. В Польше просили систему с клапаном, предотвращающим обратный ток продукта. Разработали, но первые партии подтекали — не учли вязкость некоторых составов бальзама. Исправили за счёт изменения угла наклона клапана.
Сейчас в планах — сделать версию с подогревом для турецкого рынка. Там популярны бальзамы с эффектом ?тёплого нанесения?. Прототип уже тестируем, но пока нестабильно работает при низких температурах. Возможно, откажемся от этой идеи, если не решим проблему до конца года.
Цена — не главное. Для Польши критична стабильность поставок, даже если чуть дороже. А в Турции важнее гибкость — готовы ждать дольше, но чтобы под их бренд сделали уникальный дизайн. Мы, кстати, стали предлагать на stkemei.ru услугу индивидуального проектирования форм — и это сработало.
Ещё важно понимать местные предпочтения по упаковке. В Польше, например, любят минимализм — простые белые или прозрачные контейнеры. А в Турции — яркие цвета, часто с золотым тиснением. Мы даже начали использовать специальные пигменты с эффектом металлика, хотя это усложняет производство.
И последнее: в Турции большие партии часто раскидывают по мелким ритейлерам, поэтому для них важна не только прочность упаковки, но и то, как она выглядит на полке после вскрытия транспортной коробки. Мы добавили защитную плёнку на каждую единицу — их менеджеры сказали, что это снизило процент брака при выкладке в магазинах.